O politică de confidențialitate este de obicei o listă de categorii. Aceasta urmărește mai degrabă un traseu, deoarece aspectul interesant despre muscatcarhire.com este destinația datelor, nu denumirea lor. Muscat Car Hire este operatorul pentru puținele date pe care le păstrează acest site și ne puteți contacta în legătură cu acestea la [email protected]. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană sau în Regatul Unit, Regulamentul general privind protecția datelor se aplică prelucrării respective, iar această pagină este redactată în conformitate cu acesta.
Pasul unu: browserul dumneavoastră ajunge la serverul nostru
Când solicitați o pagină, se creează în mod obișnuit înregistrarea tehnică pe care o produce orice server web: adresa IP de la care a venit solicitarea, ora, pagina solicitată, pagina de proveniență, dacă există, precum și informațiile despre browser și sistemul de operare trimise de dispozitivul dumneavoastră. Se setează și un cookie de sesiune și un token de securitate, descrise pe rând în pagina despre cookie-uri. Niciuna dintre acestea nu este asociată cu un nume și nu le folosim pentru a vă crea un profil. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a opera un site funcțional și protejat împotriva abuzurilor, iar aceste înregistrări sunt păstrate pentru o perioadă operațională scurtă, după care sunt șterse.
Pasul doi: căutarea dumneavoastră pleacă de la serverul nostru către rețeaua furnizorilor
Când setați un punct de preluare și datele, căutarea este trimisă din browserul dumneavoastră către serverul nostru, iar serverul nostru o transmite rețelei furnizorilor care oferă anunțurile cu mașini. Sunt transmise parametrii rezervării, o locație și un interval de date, împreună cu metadatele tehnice care însoțesc orice astfel de apel. Numele dumneavoastră nu este inclus, deoarece în această etapă nu îl avem. Rezultatele primite sunt apoi păstrate în propriul browser timp de câteva minute, astfel încât parcurgerea paginilor să nu necesite reîncărcarea tuturor datelor, aspect explicat pe pagina despre cookie-uri.
Pasul trei: alegeți o mașină și deschideți fereastra de rezervare
Acesta este pasul despre care majoritatea vizitatorilor presupun că funcționează invers. Fereastra de rezervare care se deschide peste o mașină este componenta proprie a rețelei furnizorilor, încărcată în această pagină de pe domeniul lor. Informațiile pe care le introduceți acolo, numele șoferului principal, datele de contact, informațiile despre zbor sau livrare și orice alte detalii solicitate, sunt colectate de furnizor în componenta sa și îi sunt trimise. Acestea nu sunt transmise către muscatcarhire.com și nu ajung în baza noastră de date. Din acel moment, furnizorul vă prelucrează datele în calitate de operator independent, conform propriei politici, iar dumneavoastră îi puteți solicita direct accesul la acestea.
O consecință merită spusă clar: nu vedem și nu vă solicităm niciodată numărul cardului de plată, numărul pașaportului sau numărul permisului de conducere. Dacă cineva care pretinde că reprezintă acest site vă solicită aceste date prin e-mail, nu suntem noi.
Pasul patru: solicitarea ajunge la o companie de închirieri din Oman și trece o graniță
Oman se află în afara Spațiului Economic European, așadar este vorba despre un transfer internațional real, nu despre un paragraf adăugat doar de formă. Pentru ca o rezervare în Muscat să poată exista, datele dumneavoastră trebuie să ajungă la o companie care operează aici, ceea ce înseamnă că datele cu caracter personal ies de sub protecția cadrului european și ajung într-un loc pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie privind caracterul adecvat al protecției.
Atunci când transferul este efectuat de noi sau în numele nostru, mecanismul pe care ne bazăm îl reprezintă clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, termenii-model concepuți tocmai pentru această situație, susținuți de o verificare că partea destinatară îi poate respecta în practică. Atunci când furnizorul preia direct datele dumneavoastră prin propria componentă de rezervare, lui îi revine răspunderea pentru transfer, iar acesta este acoperit de politica sa. Preferăm să vă spunem că se trece o graniță, în loc să lăsăm impresia că este doar o formalitate tehnică.
Pasul cinci: primiți o confirmare
Furnizorul vă trimite confirmarea și voucherul. Suntem informați că a fost finalizată o rezervare asociată acestui site, deoarece astfel se contabilizează comisionul, iar această înregistrare are caracter comercial, nu personal. Nu primim o copie a contractului dumneavoastră de închiriere.
Singurul formular de pe acest site care ne transmite date
Pagina de recenzii conține un formular pentru a lăsa un comentariu despre o închiriere. Acesta solicită un nume afișat, o evaluare, comentariul propriu-zis și o adresă de e-mail, care este opțională și se folosește doar pentru a vă răspunde sau pentru a verifica dacă recenzia este autentică. Acesta este singurul loc în care ne transmiteți ceva direct către Muscat Car Hire, iar temeiul păstrării datelor este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin trimiterea formularului. Solicitați-ne să le ștergem și o vom face. Dacă ne scrieți și la adresa de mai sus, păstrăm corespondența cât timp solicitarea este în curs și o perioadă rezonabilă după aceea, în cazul în care aceasta este reluată.
Oman are propria legislație privind protecția datelor cu caracter personal
Regulile europene nu sunt singurele care se aplică aici. Oman a adoptat propria legislație privind protecția datelor cu caracter personal, supravegheată de autoritatea națională competentă, care reglementează modul în care organizațiile stabilite aici colectează și utilizează datele cu caracter personal și prevede consimțământul, limitarea scopului și drepturile individuale de acces și rectificare. Furnizorul de la care rezervați în Muscat răspunde în temeiul acestei legi pentru modul în care vă folosește datele, pe lângă obligațiile care îi revin în temeiul regulilor europene privind transferul propriu-zis.
Descriem acest lucru în termeni generali în mod intenționat. Detaliile aplicării sale la un anumit furnizor și procedura de exercitare a unui drept în baza acesteia țin de furnizorul respectiv și de autoritatea care îl supraveghează. Nu vom reformula obligațiile acestora într-un mod care să pară mai precis decât este cazul.
Drepturile dumneavoastră și limita lor practică
În temeiul GDPR, ne puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră, ne puteți cere să le rectificăm, să le ștergem, să le restricționăm sau să vă opuneți modului în care sunt utilizate și, acolo unde este cazul, să vi le furnizăm într-un format portabil. Dacă ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca aceasta să anuleze prelucrările legale efectuate anterior. Trimiteți orice astfel de solicitare la [email protected] și vă vom răspunde în termenul prevăzut de lege.
Limita este cea sugerată de traseul de mai sus. Putem acționa doar în legătură cu datele pe care le deținem efectiv, iar în cazul unei rezervări acestea sunt foarte puține. Solicitările privind închirierea, voucherul, depozitul sau informațiile din contractul dumneavoastră trebuie adresate furnizorului, deoarece acesta este operatorul datelor respective. Vă vom spune cine a fost furnizorul, dacă tocmai această informație vă lipsește. Aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara în care locuiți.
Securitate, copii și modificări ale acestei pagini
Site-ul este furnizat prin HTTPS, iar puținele date pe care le deținem sunt păstrate în sisteme cu acces controlat, la care au acces doar câteva persoane. Niciun sistem de pe internet nu este perfect și nu vom pretinde contrariul. Site-ul se adresează adulților care au vârsta necesară pentru a închiria o mașină și nu colectăm cu bună știință date de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a trimis ceva, scrieți-ne și îl vom șterge.
Actualizăm această pagină când modul de funcționare al site-ului sau legislația o impune, iar versiunea publicată în momentul vizitei dumneavoastră este cea aplicabilă. Muscat Car Hire comunică prin e-mail și nu operează o linie telefonică, în mod intenționat, astfel încât întrebarea dumneavoastră despre date și răspunsul nostru să existe în scris. Scrieți la [email protected].