Zásady ochrany osobných údajov zvyčajne obsahujú zoznam kategórií. Tieto namiesto toho sledujú cestu údajov, pretože pri muscatcarhire.com je zaujímavé skôr to, kam údaje smerujú, než ako sa nazývajú. Muscat Car Hire je prevádzkovateľom niekoľkých údajov, ktoré tento web uchováva. V prípade otázok sa na nás môžete obrátiť na adrese [email protected]. Ak sa nachádzate v Európskej únii alebo v Spojenom kráľovstve, na toto spracúvanie sa vzťahuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov a táto stránka je vypracovaná v súlade s ním.
Prvý krok: váš prehliadač sa spojí s naším serverom
Keď si tu vyžiadate stránku, vznikne bežný technický záznam, aký vytvára každý webový server: IP adresa, z ktorej požiadavka prišla, čas, vyžiadaná stránka, prípadná predchádzajúca stránka a reťazec s údajmi o prehliadači a operačnom systéme, ktorý odosiela vaše zariadenie. Nastaví sa aj relačný súbor cookie a bezpečnostný token, ktoré sú podrobne opísané na stránke o súboroch cookie. Nič z toho sa nespája s vaším menom a nepoužívame to na vytváranie vášho profilu. Spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme prevádzkovať funkčný web a chrániť ho pred zneužitím. Tieto záznamy uchovávame krátky čas na prevádzkové účely a potom sa automaticky odstránia.
Druhý krok: vaše vyhľadávanie odchádza z nášho servera do siete dodávateľov
Keď nastavíte miesto vyzdvihnutia a dátumy, vyhľadávanie sa odošle z vášho prehliadača na náš server a náš server ho následne posunie do siete dodávateľov, ktorí poskytujú ponuky áut. Odosielajú sa parametre rezervácie, miesto a časové rozpätie, spolu s technickými metadátami, ktoré sprevádzajú každé takéto volanie. Vaše meno sa k nim nepripája, pretože ho v tejto fáze ešte nepoznáme. Výsledky, ktoré dostaneme späť, sa na niekoľko minút uložia vo vašom prehliadači, aby sa pri prechádzaní stránkami nemuseli znova načítavať. Podrobnosti nájdete na stránke o súboroch cookie.
Tretí krok: vyberiete si auto a otvorí sa rezervačné okno
Toto je krok, pri ktorom väčšina návštevníkov predpokladá opačný postup. Rezervačné okno, ktoré sa otvorí pri aute, je vlastným komponentom siete dodávateľov načítaným do tejto stránky z ich domény. Údaje, ktoré doň zadáte, teda meno hlavného vodiča, kontaktné údaje, informácie o lete alebo doručení a všetko ostatné, čo od vás požadujú, zhromažďujú oni v rámci svojho komponentu a odosielajú ich sebe. Neodosielajú sa na muscatcarhire.com ani sa neukladajú v našej databáze. Od tohto okamihu spracúvajú vaše údaje ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad. O svoje údaje ich môžete požiadať priamo.
Jeden dôsledok treba povedať jasne: nikdy nevidíme ani od vás nepožadujeme číslo platobnej karty, číslo pasu ani číslo vodičského preukazu. Ak vás niečo, čo sa vydáva za tento web, o tieto údaje požiada e-mailom, nie sme to my.
Štvrtý krok: požiadavka sa dostane do autopožičovne v Oman a prekročí hranice
Oman sa nachádza mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, preto ide o skutočný medzinárodný prenos údajov, nie o odsek pridaný len naoko. Aby bolo možné uskutočniť rezerváciu v Muscat, vaše údaje sa musia dostať k spoločnosti pôsobiacej na tomto mieste. Osobné údaje tak opúšťajú ochranu európskeho rámca a smerujú do krajiny, pre ktorú Európska komisia neprijala rozhodnutie o primeranej ochrane.
Ak tento prenos uskutočňujeme my alebo sa uskutočňuje v našom mene, spoliehame sa na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, teda vzorové podmienky určené presne pre takúto situáciu, a overujeme, či ich prijímajúca strana dokáže v praxi dodržiavať. Ak dodávateľ získa vaše údaje priamo prostredníctvom vlastného rezervačného komponentu, za prenos zodpovedá on a vzťahujú sa naň jeho zásady. Radšej vám otvorene povieme, že údaje prekračujú hranice, než aby to vyzeralo ako obyčajná formalita.
Piaty krok: príde potvrdenie
Potvrdenie aj voucher vám vystaví dodávateľ. Dozvieme sa, že rezervácia uskutočnená cez tento web bola dokončená, pretože podľa toho sa účtuje provízia. Tento záznam má obchodný, nie osobný charakter. Kópiu vašej nájomnej zmluvy nedostávame.
Jediný formulár na tomto webe, ktorý nám odosiela údaje
Na stránke s recenziami nájdete formulár na napísanie komentára o prenájme. Požaduje zobrazované meno, hodnotenie, samotný komentár a e-mailovú adresu, ktorá je nepovinná a slúži len na odpoveď alebo overenie pravosti príspevku. Je to jediné miesto, kde odovzdávate údaje priamo spoločnosti Muscat Car Hire. Uchovávame ich na základe vášho súhlasu, ktorý vyjadrujete odoslaním formulára. Ak nás požiadate o ich odstránenie, vymažeme ich. Ak nám napíšete aj na vyššie uvedenú adresu, korešpondenciu uchovávame počas riešenia záležitosti a primeraný čas po jej uzavretí pre prípad, že sa znovu otvorí.
Oman má vlastné zákony o ochrane osobných údajov
Európske pravidlá nie sú jediné, ktoré sa tu uplatňujú. Oman prijalo vlastné právne predpisy o ochrane osobných údajov, nad ktorými dohliada príslušný vnútroštátny orgán. Tie upravujú, ako organizácie pôsobiace v tejto krajine zhromažďujú a používajú osobné údaje, a stanovujú pravidlá pre súhlas, obmedzenie účelu a práva jednotlivcov na prístup k údajom a ich opravu. Dodávateľ, u ktorého si rezervujete auto v Muscat, zodpovedá podľa týchto právnych predpisov za nakladanie s vašimi údajmi, popri povinnostiach, ktoré mu vyplývajú z európskych pravidiel pre samotný prenos.
Opisujeme to zámerne všeobecne. Podrobnosti o uplatnení týchto pravidiel na konkrétneho dodávateľa a postup pri uplatňovaní práv podľa nich závisia od daného dodávateľa a orgánu, ktorý nad ním vykonáva dohľad. Nebudeme jeho povinnosti parafrázovať tak, aby náš opis pôsobil presnejšie, než v skutočnosti je.
Vaše práva a ich praktické hranice
Podľa GDPR nás môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame, o ich opravu alebo vymazanie, požiadať o obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spôsobu ich používania. Ak sa na vás vzťahuje právo na prenosnosť údajov, môžete požiadať aj o ich poskytnutie v prenosnom formáte. Ak spracúvanie zakladáme na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie však nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Žiadosti nám pošlite na adresu [email protected] a odpovieme vám v zákonnej lehote.
Hranica vyplýva z opísanej cesty údajov. Môžeme konať len v súvislosti s údajmi, ktoré skutočne uchovávame. Pri rezervácii ich máme veľmi málo. Žiadosť týkajúcu sa prenájmu, voucheru, zálohy alebo údajov v zmluve musíte adresovať dodávateľovi, pretože on je ich prevádzkovateľom. Ak neviete, o koho išlo, oznámime vám to. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov v krajine svojho pobytu.
Bezpečnosť, deti a zmeny tejto stránky
Web funguje cez HTTPS a malé množstvo údajov, ktoré uchovávame, je uložené v systémoch s obmedzeným prístupom. Prístup k nim má len úzky okruh ľudí. Žiadne zabezpečenie na internete nie je dokonalé a nebudeme tvrdiť opak. Web je určený dospelým, ktorí už môžu prenajímať auto, a vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa niečo poslalo, napíšte nám a vymažeme to.
Túto stránku aktualizujeme, keď si to vyžaduje spôsob fungovania webu alebo zákon. Platí verzia zverejnená v čase vašej návštevy. Muscat Car Hire komunikuje e-mailom a zámerne nemá telefonickú linku, aby otázka o vašich údajoch aj naša odpoveď na ňu zostali písomne zaznamenané. Napíšte nám na adresu [email protected].