Polityka prywatności zwykle jest listą kategorii. Ta zamiast tego opisuje trasę, bo w przypadku muscatcarhire.com ciekawsze jest to, dokąd trafiają dane, niż jak się nazywają. Muscat Car Hire jest administratorem kilku rodzajów danych przechowywanych przez tę stronę. W sprawach związanych z tymi danymi możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej lub Zjednoczonym Królestwie, do przetwarzania tych danych ma zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). Niniejszą stronę przygotowaliśmy zgodnie z jego wymogami.
Pierwszy etap: Twoja przeglądarka łączy się z naszym serwerem
Odwiedzenie strony generuje zwykłe dane techniczne rejestrowane przez każdy serwer internetowy: adres IP, z którego wysłano żądanie, godzinę, żądaną stronę, stronę odsyłającą, jeśli była, oraz ciąg znaków przeglądarki i systemu operacyjnego wysyłany przez Twoje urządzenie. Ustawiane są też plik cookie sesji i token bezpieczeństwa, opisane szczegółowo na stronie poświęconej plikom cookie. Żadne z tych danych nie są powiązane z Twoim imieniem i nazwiskiem ani wykorzystywane do tworzenia Twojego profilu. Przetwarzamy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest prowadzenie działającej i bezpiecznej strony. Rejestry są przechowywane przez krótki czas na potrzeby bieżącej obsługi, a następnie usuwane.
Drugi etap: Twoje wyszukiwanie trafia z naszego serwera do sieci dostawców
Po ustawieniu miejsca odbioru i dat wyszukiwanie jest wysyłane z Twojej przeglądarki na nasz serwer, a następnie nasz serwer przekazuje je do sieci dostawców udostępniającej oferty samochodów. Przesyłane są parametry rezerwacji, lokalizacja i zakres dat, a także metadane techniczne towarzyszące takim połączeniom. Twoje imię i nazwisko nie są dołączane, ponieważ na tym etapie ich nie znamy. Wyniki są przechowywane przez kilka minut w Twojej przeglądarce, aby przechodzenie między stronami wyników nie wymagało ponownego pobierania całości. Więcej informacji znajdziesz na stronie poświęconej plikom cookie.
Trzeci etap: wybierasz samochód i otwierasz okno rezerwacji
Większość odwiedzających zakłada, że ten etap przebiega odwrotnie. Okno rezerwacji, które otwiera się nad ofertą samochodu, jest własnym komponentem sieci dostawców, ładowanym na tę stronę z ich domeny. Dane wpisywane w tym oknie, takie jak imię i nazwisko głównego kierowcy, dane kontaktowe, informacje o locie lub dostawie oraz inne wymagane informacje, są zbierane przez dostawców w ich komponencie i do nich wysyłane. Nie są przesyłane do muscatcarhire.com ani zapisywane w naszej bazie danych. Od tego momentu dostawcy przetwarzają Twoje dane jako odrębni administratorzy, zgodnie z własną polityką. Możesz zwrócić się bezpośrednio do nich z prośbą o dostęp do tych danych.
Warto jasno powiedzieć, co z tego wynika: nigdy nie widzimy ani nie prosimy o numer karty płatniczej, numer paszportu czy numer prawa jazdy. Jeśli ktoś podający się za tę stronę poprosi Cię o te dane w wiadomości e-mail, to nie my.
Czwarty etap: zapytanie trafia do wypożyczalni w Oman i przekracza granicę
Oman leży poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, więc jest to rzeczywiste przekazanie danych za granicę, a nie akapit dodany dla formalności. Aby w ogóle można było zrealizować rezerwację w Muscat, Twoje dane muszą trafić do działającej tam firmy. Oznacza to, że opuszczają one obszar ochrony europejskich przepisów i trafiają do kraju, w odniesieniu do którego Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Gdy przekazania dokonujemy my lub odbywa się ono w naszym imieniu, opieramy się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej, czyli wzorcowych warunkach opracowanych właśnie na takie sytuacje. Sprawdzamy też, czy odbiorca jest w stanie faktycznie ich przestrzegać. Jeśli dostawca pozyskuje Twoje dane bezpośrednio za pomocą własnego komponentu rezerwacyjnego, odpowiada za to przekazanie i opisuje je we własnej polityce. Wolimy otwarcie powiedzieć, że dane przekraczają granicę, zamiast przedstawiać to jako formalność.
Piąty etap: otrzymujesz potwierdzenie
Potwierdzenie i voucher wystawia Ci dostawca. Otrzymujemy informację, że dokonano rezerwacji przypisanej do tej strony, ponieważ na tej podstawie rozliczana jest prowizja. Jest to informacja handlowa, a nie dane osobowe. Nie otrzymujemy kopii Twojej umowy najmu.
Jeden formularz na tej stronie, który przesyła dane do nas
Na stronie z opiniami znajduje się formularz, w którym możesz zamieścić komentarz o wynajmie. Wymaga on podania wyświetlanej nazwy, oceny i samego komentarza. Adres e-mail jest opcjonalny i służy wyłącznie do udzielenia Ci odpowiedzi lub sprawdzenia, czy zgłoszenie jest prawdziwe. To jedyne miejsce, w którym przekazujesz dane bezpośrednio do Muscat Car Hire. Podstawą ich przechowywania jest Twoja zgoda, wyrażona przez przesłanie formularza. Poproś nas o ich usunięcie, a zrobimy to. Jeśli napiszesz do nas również na podany wyżej adres, będziemy przechowywać korespondencję do czasu zakończenia sprawy oraz przez uzasadniony czas po jej zamknięciu, na wypadek gdyby trzeba było do niej wrócić.
Oman ma własne przepisy o ochronie danych osobowych
Obowiązują tu nie tylko przepisy europejskie. Oman uchwaliło własne przepisy o ochronie danych osobowych, nadzorowane przez właściwy organ krajowy. Regulują one sposób, w jaki działające tam organizacje zbierają i wykorzystują dane osobowe, oraz określają zasady zgody, ograniczenia celu i indywidualne prawa dostępu do danych oraz ich poprawiania. Wypożyczalnia, z którą dokonujesz rezerwacji w Muscat, odpowiada na podstawie tych przepisów za sposób wykorzystania Twoich danych, a także za obowiązki wynikające z przepisów europejskich dotyczących samego przekazania.
Celowo opisujemy te przepisy ogólnie. Szczegóły ich zastosowania wobec konkretnego dostawcy oraz procedura korzystania z przysługujących na ich podstawie praw należą do tego dostawcy i nadzorującego go organu. Nie będziemy parafrazować ich obowiązków w sposób, który sprawiałby wrażenie większej precyzji, niż rzeczywiście możemy zapewnić.
Twoje prawa i praktyczne ograniczenia
Na mocy RODO możesz poprosić nas o kopię przechowywanych przez nas danych na Twój temat, ich poprawienie lub usunięcie, ograniczenie ich wykorzystywania albo wnieść sprzeciw wobec takiego wykorzystywania. W odpowiednich przypadkach możesz też poprosić o przekazanie danych w przenośnym formacie. Jeśli opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wnioski w tych sprawach wyślij na adres [email protected] Odpowiemy w ustawowym terminie.
Jak wynika z opisanej wyżej trasy, możemy działać tylko w odniesieniu do danych, które faktycznie przechowujemy, a w przypadku rezerwacji jest ich bardzo niewiele. W sprawie wynajmu, vouchera, kaucji lub informacji zawartych w umowie skontaktuj się z dostawcą, ponieważ to on jest administratorem tych danych. Jeśli nie wiesz, który to dostawca, powiemy Ci. Masz też prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym mieszkasz.
Bezpieczeństwo, dzieci i zmiany na tej stronie
Strona działa przez HTTPS, a przechowywane przez nas nieliczne dane są zabezpieczone systemami z kontrolą dostępu, do których dostęp ma niewiele osób. Żadne rozwiązanie internetowe nie jest idealne i nie będziemy twierdzić inaczej. Strona jest przeznaczona dla osób dorosłych, które mogą wynająć samochód. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam jakieś dane, napisz do nas, a je usuniemy.
Aktualizujemy tę stronę, gdy wymagają tego zmiany w działaniu serwisu lub przepisach. Obowiązuje wersja opublikowana w chwili Twojej wizyty. Muscat Car Hire kontaktuje się wyłącznie przez e-mail i celowo nie prowadzi infolinii, aby zarówno pytanie o Twoje dane, jak i nasza odpowiedź były dostępne na piśmie. Napisz na adres [email protected].