Większość stron z warunkami to lista klauzul, bez wyjaśnienia, kiedy zaczynają obowiązywać. Tutaj wygląda to inaczej. Rezerwacja dokonana za pośrednictwem muscatcarhire.com obejmuje kilka odrębnych etapów, od pierwszego wyszukiwania po dzień zwrotu samochodu. Wraz z jej przebiegiem odpowiedzialność przechodzi między nami, Tobą i wypożyczalnią. Poniżej opisujemy te etapy po kolei. Samo korzystanie z tej witryny oznacza akceptację przedstawionych tu warunków korzystania z niej. Wynajem samochodu podlega odrębnej umowie, którą akceptujesz osobno, zawierając ją z firmą będącą właścicielem samochodu.
Etap pierwszy: otwierasz stronę, zanim cokolwiek wyszukasz
Najważniejsze zdanie na tej stronie powinno znaleźć się tutaj, zanim wydarzy się cokolwiek innego. Muscat Car Hire jest partnerem afiliacyjnym. Łączymy podróżnych z niezależnymi wypożyczalniami samochodów działającymi w Muscat. Wypożyczalnie wypłacają nam prowizję, gdy zrealizują rezerwację otrzymaną za naszym pośrednictwem. Nie jesteśmy właścicielami samochodów. Nie prowadzimy punktu wynajmu na lotnisku w Muscat ani nigdzie indziej w Oman. Nie zatrudniamy osoby, która wręcza Ci kluczyki, nigdy nie przejmujemy pieczy nad pojazdem i w żadnym momencie nie stajemy się stroną Twojej umowy najmu.
To nie jest zastrzeżenie ukryte na wszelki wypadek. Tak właśnie działa nasza firma i z tego wynika niemal wszystko, co opisujemy poniżej. Prowizję rozliczamy z dostawcą. Nie doliczamy jej do ceny, nie wpływa ona na kolejność wyświetlania samochodów i nie daje nam żadnej kontroli nad przebiegiem wynajmu.
Etap drugi: wyszukujesz samochód, a na ekranie pojawiają się ceny
Samochody, ceny, kaucje, limity kilometrów i warunki anulowania rezerwacji widoczne na tej stronie są pobierane z zewnętrznego systemu dostawcy w chwili ładowania strony i wyświetlane w euro. Odzwierciedlają informacje publikowane przez dostawców w danym momencie. Nie stanowią oferty od Muscat Car Hire ani wyceny, a samochody nie są dla Ciebie rezerwowane.
Dane na żywo się zmieniają. Cena może ulec zmianie między kolejnymi wyszukiwaniami, ktoś inny może wynająć samochód, gdy czytasz jego opis, a dostawca może zmienić wysokość kaucji lub limit kilometrów bez uprzedniego powiadomienia nas. Nie możemy też sprawdzać dokładności danych przesyłanych przez system. Przekazujemy je w dobrej wierze, w otrzymanej postaci. Jeśli zauważysz rzeczywisty błąd, wolimy o nim wiedzieć, ale żadna kwota widoczna na tej stronie nie jest wiążąca, dopóki dostawca jej nie potwierdzi.
Etap trzeci: wysyłasz prośbę o rezerwację, ale nic nie jest jeszcze uzgodnione
Wybór samochodu i przesłanie danych oznacza wysłanie prośby. Nie jest to jej akceptacja ani zawarcie umowy. Dostawca sam decyduje, czy ją przyjąć. Może odmówić, bo samochód został już wynajęty, podane terminy nie pasują do dostępności jego floty albo podane przez Ciebie informacje nie spełniają jego warunków.
Odpowiadasz za poprawność przesłanych danych. Daty, godziny, pisownia imienia i nazwiska głównego kierowcy oraz jego wiek trafiają bezpośrednio do dostawcy. Późniejsze poprawki musisz uzgodnić z nim, a nie z nami.
Etap czwarty: dostawca potwierdza rezerwację i zawierasz z nim umowę
Potwierdzenie rezerwacji oznacza zawarcie umowy najmu. Jej stronami jesteś Ty i dostawca. Muscat Car Hire nie jest jej stroną. Od tej chwili przebieg wynajmu określają warunki dostawcy oraz wystawiony przez niego voucher. Znajdziesz w nich informacje o kaucji i sposobie jej pobrania, udziale własnym w ubezpieczeniu, zakresie ochrony i wyłączeniach z niej, zasadach dotyczących paliwa, limicie kilometrów i opłacie za jego przekroczenie, minimalnym i maksymalnym wieku kierowcy, dokumentach wymaganych w punkcie odbioru oraz zasadach anulowania lub zmiany rezerwacji.
Przeczytaj voucher. Jeśli jakiekolwiek informacje na tej stronie wydają się z nim sprzeczne, wynajem podlega voucherowi i warunkom dostawcy.
Etap piąty: przyjeżdżasz do Muscat i odbierasz samochód
Samochód odbierasz od dostawcy na jego warunkach, w Oman. To dostawca określa wymagane dokumenty tożsamości, wymogi dotyczące prawa jazdy i pozwoleń, rodzaj karty akceptowanej do blokady kaucji oraz stan, w jakim przekazuje samochód. Nie mamy przedstawiciela w tym punkcie i nie możemy zmienić podjętej tam decyzji.
Ogólne wskazówki dostępne w innych częściach tej strony, dotyczące prawa jazdy, pozwoleń, wieku kierowcy lub lokalnych warunków jazdy, mają pomóc Ci w przygotowaniach. Opisują typowe sytuacje w Oman, ale nie stanowią zapewnienia dotyczącego konkretnego dostawcy ani gwarancji, że danego dnia zostanie zaakceptowana określona karta, prawo jazdy lub dokument.
Etap szósty: zwracasz samochód i rozliczane są płatności
Opłaty końcowe, zwolnienie blokady kaucji, rozliczenie paliwa, opłaty za przekroczenie limitu kilometrów, mandaty drogowe i ocena uszkodzeń są rozliczane przez dostawcę zgodnie z zawartą z nim umową. Muscat Car Hire nie pobiera opłat za wynajem, nie przechowuje Twojej kaucji i nie zwraca jej.
Etap siódmy: pojawia się problem i chcesz go zgłosić
Napisz do nas na adres [email protected]. Zapoznamy się ze zgłoszeniem. Jeśli problem dotyczy tej strony, błędnego ogłoszenia lub przekazania rezerwacji, która nie dotarła do dostawcy, zajmiemy się nim bezpośrednio. Jeśli dotyczy wynajmu, możemy przekazać dostawcy opis sytuacji i poprosić o odpowiedź. Często to pomaga, ale nie możemy rozstrzygać sporu, którego nie jesteśmy stroną, ani narzucić jego rozwiązania. Jeśli którekolwiek ogłoszenie sugeruje coś innego, ten punkt to sprostowanie.
Trzy zasady obowiązujące na każdym z opisanych etapów
Zasady korzystania z tej strony
Teksty, układ stron, zdjęcia, grafiki i kod w witrynie muscatcarhire.com należą do Muscat Car Hire lub podmiotów, które udzieliły nam licencji. Materiały dostawców widoczne na tej stronie należą do dostawców. Możesz je czytać, drukować i udostępniać do nich linki. Nie możesz ich ponownie publikować, masowo pobierać, odsprzedawać ani przedstawiać jako własnych. Korzystaj ze strony w celu planowania rzeczywistych podróży. Nie próbuj zakłócać jej działania ani działania systemów, które za nią stoją. Nie wysyłaj automatycznego ruchu przez wyszukiwarkę.
Za co odpowiadamy, a za co nie
Dbamy o publikowane tu informacje, ale udostępniamy stronę w stanie, w jakim jest. Nie gwarantujemy, że będzie dostępna bez przerw, że dane z zewnętrznych systemów będą zawsze dokładne i aktualne ani że strona będzie wolna od usterek. Odpowiadamy za działanie tej witryny. Nie odpowiadamy za szkody wynikające z wynajmu, w tym za anulowanie rezerwacji lub nieudostępnienie samochodu przez dostawcę, opłaty pobrane w punkcie odbioru, stan lub awarię pojazdu, wypadki, mandaty ani zakłócenia planów podróży spowodowane którąkolwiek z tych sytuacji. Nie odpowiadamy za żadne szkody pośrednie ani następcze. Żadne z postanowień tej strony nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem ani za oszustwo.
Jakie prawo ma zastosowanie
Niniejsze warunki korzystania z witryny oraz korzystanie przez Ciebie z muscatcarhire.com podlegają prawu Oman. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej lub Zjednoczonym Królestwie, taki wybór nie pozbawia Cię żadnej bezwzględnie obowiązującej ochrony przyznanej przez prawo Twojego kraju. Zachowujesz też prawo do wniesienia pozwu w swoim kraju, jeśli prawo lokalne przyznaje Ci takie uprawnienie i nie możesz się go zrzec. Umowa najmu to odrębna umowa, która zazwyczaj wskazuje własne prawo właściwe, przeważnie prawo kraju dostawcy. Jeśli sąd uzna któreś z postanowień tej strony za niewykonalne, pozostałe nadal obowiązują. Jednorazowe nieegzekwowanie danego postanowienia nie oznacza rezygnacji z niego na przyszłość.
Zmiany na tej stronie i kontakt z nami
Aktualizujemy tę stronę, gdy wymagają tego zmiany w sieci dostawców lub przepisach prawa. Obowiązuje wersja opublikowana w chwili korzystania ze strony. Nie informujemy odwiedzających indywidualnie, dlatego przeczytaj ją ponownie zamiast polegać na wcześniejszej wersji. Muscat Car Hire kontaktuje się przez e-mail i nie prowadzi infolinii. To celowy wybór, a nie przeoczenie: dzięki temu obie strony mają pisemny zapis pytań i odpowiedzi. Napisz na adres [email protected] a odpowiemy na ten sam adres.