Die meisten Seiten mit Geschäftsbedingungen bestehen aus einer Liste von Klauseln, ohne dass klar wird, wann sie greifen. Diese Seite ist anders aufgebaut. Eine Buchung über muscatcarhire.com durchläuft mehrere klar abgegrenzte Momente, von der ersten Suche bis zur Rückgabe des Autos. Dabei wechseln die Zuständigkeiten zwischen uns, Ihnen und dem Vermieter. Im Folgenden gehen wir diese Momente der Reihe nach durch. Wenn Sie diese Website nutzen, akzeptieren Sie die hier für die Website festgelegten Bedingungen. Die Anmietung selbst unterliegt einem separaten Vertrag, den Sie gesondert mit dem Unternehmen abschließen, dem das Auto gehört.
Moment eins: Sie öffnen die Website, bevor Sie etwas gesucht haben
Der wichtigste Satz auf dieser Seite steht hier, bevor irgendetwas anderes geschieht. Muscat Car Hire ist ein Affiliate. Wir vermitteln Reisende an unabhängige Autovermietungen in Muscat und erhalten von diesen Unternehmen eine Provision, wenn eine über uns eingegangene Buchung zustande kommt. Wir besitzen keine Autos. Wir betreiben weder am Flughafen Muscat noch anderswo in Oman einen Vermietungsschalter. Die Person, die Ihnen die Schlüssel übergibt, ist nicht bei uns angestellt. Wir übernehmen niemals ein Fahrzeug und werden zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei Ihres Mietvertrags.
Das ist kein versteckter Haftungsausschluss zur Absicherung. So ist unser Geschäftsmodell aufgebaut, und fast alles, was folgt, ergibt sich daraus. Die Provision, die wir erhalten, wird zwischen uns und dem Anbieter abgerechnet. Sie wird nicht auf Ihren Preis aufgeschlagen, entscheidet nicht darüber, welche Autos zuerst angezeigt werden, und gibt uns keine Befugnis, die Durchführung Ihrer Anmietung zu beeinflussen.
Moment zwei: Sie suchen, und Preise erscheinen auf dem Bildschirm
Die auf dieser Website angezeigten Autos, Preise, Kautionen, Kilometerbegrenzungen und Stornierungsbedingungen werden beim Laden Ihrer Seite aus einem Datenfeed eines Drittanbieters abgerufen und in Euro angezeigt. Sie spiegeln wider, was die Anbieter zu diesem Zeitpunkt veröffentlichen. Sie sind weder ein Angebot von Muscat Car Hire noch ein Kostenvoranschlag und werden nicht für Sie reserviert.
Live-Daten ändern sich. Ein Preis kann sich zwischen zwei Suchanfragen ändern, jemand anderes kann ein Auto buchen, während Sie die Details lesen, und ein Anbieter kann die Kaution oder die Kilometerbegrenzung anpassen, ohne uns vorher zu informieren. Außerdem können wir die Richtigkeit der übermittelten Feed-Daten nicht überprüfen. Wir geben sie nach bestem Wissen so weiter, wie wir sie erhalten. Wenn Ihnen ein tatsächlicher Fehler auffällt, hören wir lieber davon, als nicht davon zu erfahren. Eine Angabe auf dieser Seite ist jedoch für niemanden verbindlich, solange ein Anbieter sie nicht bestätigt.
Moment drei: Sie senden eine Buchungsanfrage, aber es ist noch nichts vereinbart
Wenn Sie ein Auto auswählen und Ihre Daten übermitteln, senden Sie eine Anfrage. Das ist keine Annahme und begründet keinen Vertrag. Der Anbieter entscheidet, ob er die Anfrage annimmt, und diese Entscheidung liegt allein bei ihm. Eine Anfrage kann abgelehnt werden, weil das Auto bereits vergeben ist, die Termine nicht in die Flottenplanung passen oder Ihre Angaben nicht den eigenen Bedingungen des Anbieters entsprechen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben korrekt sind. Reisedaten, Uhrzeiten, die Schreibweise des Namens des Hauptfahrers und das Alter des Fahrers werden direkt an den Anbieter übermittelt. Spätere Änderungen müssen Sie daher mit dem Anbieter klären.
Moment vier: Der Anbieter bestätigt die Buchung, und zwischen Ihnen kommt ein Vertrag zustande
Mit der Bestätigung kommt ein Mietvertrag zustande, dessen Vertragsparteien Sie und der Anbieter sind. Muscat Car Hire ist keine Vertragspartei. Alles, was Ihre Anmietung von diesem Zeitpunkt an bestimmt, ist in den eigenen Bedingungen des Anbieters und im ausgestellten Voucher festgelegt: die Kaution und ihre Hinterlegung, die Selbstbeteiligung bei der Versicherung, welche Leistungen des enthaltenen Versicherungsschutzes eine Selbstbeteiligung ausschließen und welche nicht, die Tankregelung, die Kilometerbegrenzung und die Gebühr für deren Überschreitung, das Mindest- und Höchstalter der Fahrer, die am Schalter verlangten Dokumente sowie die Regeln für Stornierungen und Änderungen.
Lesen Sie den Voucher. Falls Angaben auf dieser Website davon abzuweichen scheinen, sind der Voucher und die Bedingungen des Anbieters für Ihre Anmietung maßgeblich.
Moment fünf: Sie kommen in Muscat an und holen das Auto ab
Die Fahrzeugübergabe erfolgt zwischen Ihnen und dem Anbieter nach dessen Bedingungen in Oman. Der Anbieter legt fest, welche Ausweisdokumente erforderlich sind, welche Führerschein- und Genehmigungsregeln gelten, welche Karte für eine Kautionsreservierung akzeptiert wird und in welchem Zustand das Auto übergeben wird. Wir sind an diesem Schalter nicht vertreten und können dort keine Entscheidung aufheben.
Allgemeine Hinweise an anderer Stelle auf dieser Website zu Führerscheinen, Genehmigungen, Fahreralter oder örtlichen Fahrbedingungen sollen Ihnen bei der Vorbereitung helfen. Sie beschreiben, was in Oman üblich ist. Sie beziehen sich weder auf einen bestimmten Anbieter noch garantieren sie, dass eine bestimmte Karte, ein bestimmter Führerschein oder ein bestimmtes Dokument am Abholtag akzeptiert wird.
Moment sechs: Das Auto wird zurückgegeben, und Geld wird abgerechnet
Abschlussgebühren, die Freigabe einer Kautionsreservierung, die Abrechnung des Tankstands, Gebühren für zusätzliche Kilometer, Verkehrsstrafen und Schadensbewertungen werden vom Anbieter nach dem Vertrag abgewickelt, den Sie mit ihm geschlossen haben. Muscat Car Hire nimmt keine Zahlungen für Ihre Anmietung entgegen, verwahrt Ihre Kaution nicht und erstattet sie nicht.
Moment sieben: Etwas ist schiefgelaufen und Sie möchten sich beschweren
Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir lesen Ihre Nachricht. Betrifft das Problem diese Website, eine fehlerhafte Anzeige oder eine Weiterleitung, die den Anbieter nicht erreicht hat, kümmern wir uns direkt darum. Betrifft es die Anmietung, können wir Ihren Bericht an den Anbieter weiterleiten und um eine Antwort bitten. Das hilft oft, doch wir können keinen Streitfall entscheiden, an dem wir nicht beteiligt sind, und kein bestimmtes Ergebnis erzwingen. Sollte eine Anzeige jemals einen anderen Eindruck erwecken, gilt dieser Absatz als Korrektur.
Drei Regeln, die für alle oben genannten Momente gelten
Was Sie mit dieser Website tun dürfen
Die Texte, der Seitenaufbau, die Fotos, Grafiken und der Code auf muscatcarhire.com gehören Muscat Car Hire oder den Parteien, die uns die entsprechenden Nutzungsrechte eingeräumt haben. Die hier angezeigten Inhalte der Anbieter gehören den Anbietern. Sie dürfen die Inhalte lesen, ausdrucken und verlinken. Sie dürfen sie nicht erneut veröffentlichen, in großem Umfang automatisiert abrufen, weiterverkaufen oder als Ihre eigenen ausgeben. Nutzen Sie die Website für eine echte Reiseplanung, versuchen Sie nicht, sie oder die dahinterliegenden Systeme zu beeinträchtigen, und senden Sie keine automatisierten Suchanfragen.
Wofür wir haften und wofür nicht
Wir achten auf die hier veröffentlichten Inhalte, stellen die Website jedoch so bereit, wie sie ist. Wir garantieren weder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit noch, dass Daten aus Drittanbieter-Feeds stets richtig und aktuell sind oder die Website fehlerfrei ist. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf den Betrieb dieser Website. Wir haften nicht für Verluste im Zusammenhang mit einer Anmietung, etwa wenn ein Anbieter storniert oder kein Auto bereitstellt, am Schalter erhobene Gebühren, den Zustand oder eine Panne des Fahrzeugs, Unfälle, Bußgelder oder dadurch beeinträchtigte Reisepläne. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art haften wir nicht. Die Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf, bleibt unberührt. Dazu zählt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit sowie für Betrug.
Welches Recht gilt
Diese Nutzungsbedingungen für die Website und Ihre Nutzung von muscatcarhire.com unterliegen dem Recht von Oman. Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich wohnen, entzieht Ihnen diese Rechtswahl keinen zwingenden Schutz, den Ihnen das Recht Ihres Wohnsitzlandes gewährt. Gibt Ihnen das dortige Recht einen unverzichtbaren Anspruch darauf, zu Hause Klage zu erheben, bleibt dieser Anspruch bestehen. Ihr Mietvertrag ist ein separater Vertrag und nennt in der Regel ein eigenes anwendbares Recht, normalerweise das des Anbieters. Sollte ein Gericht einen Teil dieser Seite für unwirksam erklären, bleiben die übrigen Teile gültig. Wenn eine Klausel einmal nicht durchgesetzt wird, bedeutet das nicht, dass wir künftig darauf verzichten.
Wann diese Seite geändert wird und wie Sie uns erreichen
Wir überarbeiten diese Seite, wenn Änderungen im Anbieternetzwerk oder in der Rechtslage es erfordern. Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website veröffentlicht ist. Wir benachrichtigen Besucher nicht einzeln. Lesen Sie die Seite daher erneut, statt sich auf eine frühere Lektüre zu verlassen. Muscat Car Hire kommuniziert per E-Mail und hat bewusst keine Telefonleitung eingerichtet. So haben beide Seiten schriftlich festgehalten, was gefragt und was geantwortet wurde. Schreiben Sie an [email protected] und wir antworten an dieselbe Adresse.